• La garanzia copre difetti di fabbricazione o alterazioni che causino danni visibili permanenti (superiori a 2 cm) del materiale TEMPUR (sono esclusi i cuscini Comfort).
  
  
• La garanzia non copre le normali variazioni di sofficità o di altre caratteristiche quando non vengono compromesse le proprietà di alleviare la pressione.
  
  
• La garanzia è valida esclusivamente qualora il prodotto TEMPUR sia utilizzato e conservato come descritto nel libretto di istruzioni consegnato insieme ai Prodotti TEMPUR.
  
  
• In caso di reclamo, per far valere il diritto alla garanzia, occorre presentare/ allegare la fattura o lo scontrino fiscale come prova di acquisto, insieme a copia del certificato di garanzia. I reclami vanno rivolti al Rivenditore Autorizzato presso cui è stato acquistato il prodotto.

La garanzia non si applica:

• Se i Prodotti TEMPUR sono stati inumiditi o bagnati. Il Materiale TEMPUR non deve mai entrare in contatto con l’acqua che ne danneggia permanentemente le proprietà di recupero e alleviamento della pressione.
  
  
• Se i Prodotti TEMPUR sono molto sporchi e in condizioni non igieniche.
  
  
• Se i Prodotti TEMPUR sono stato alterati o riparati in assenza dell’assenso di TEMPUR.
  
  
• Se non sono state seguite le istruzioni di TEMPUR per l’uso, la pulizia o la manutenzione del prodotto.
  
  
• Se il prodotto è stato in altro modo danneggiato a seguito di scarsa manutenzione, uso inappropriato o altro evento.
  
  
• Se i Prodotti TEMPUR sono stati piegati, schiacciati ecc. a temperature diverse da quelle standard di una abitazione (18-22 °C)
  
  
• Se i prodotti vengono riparati o sostituiti in garanzia, il periodo di garanzia originario non si allunga di conseguenza.